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POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

RESTAURANTE

01

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

Todas las reservaciones realizadas serán confirmadas telefónicamente por nuestro equipo el mismo día, durante las primeras horas de la mañana.
Si no logramos comunicarnos con el cliente, será necesario que confirme su reservación antes de las 12:00 horas. En caso contrario, la reserva será cancelada automáticamente.

02

REALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE RESERVAS

Recomendamos realizar las reservaciones con la mayor antelación posible para asegurar la disponibilidad de mesas.
Si necesita modificar su reserva (como el número de comensales), agradecemos que lo comunique con la mayor anticipación para ajustar nuestra planificación de servicio.
Las cancelaciones no tendrán cargos si se realizan con 24 horas de antelación, pero pedimos que nos avisen lo antes posible para ofrecer la mesa a otros clientes.

03

LLEGADAS TARDÍAS

Si llega tarde a su reserva, haremos todo lo posible por acomodarlo, pero no podemos garantizar la disponibilidad inmediata de una mesa.

04

REQUERIMIENTOS ESPECIALES

Si usted presenta alergias o restricciones alimentarias, le solicitamos que lo comunique al momento de realizar su reserva o al menos con 24 horas de anticipación para poder ofrecer opciones adecuadas.
Para grupos de desayuno de 15 o más personas, será necesario seleccionar un menú cerrado previamente.
Para reservas de almuerzo o cena para 30 o más personas, es imprescindible coordinar un menú cerrado.
Se enviará un menú con diferentes opciones para que el cliente pueda elegir y mejorar nuestro servicio.

05

DECORACIÓN Y ARREGLOS

Los arreglos en las mesas no deben exceder los 30 cm de altura para mantener la comodidad y la visibilidad entre los comensales.
Está estrictamente prohibido utilizar mantelería, cubiertos u objetos decorativos externos. Solo se permite el uso de nuestra mantelería y cubiertos.

06

SERVICIOS ADICIONALES

Contamos con servicio de refrigeración de pasteles para que estén perfectos al momento de servirlos en la mesa.
Nuestro servicio de valet parking tiene un costo de $2.00 en efectivo o $3.00 con tarjeta.

07

EVENTOS ESPECIALES

Para celebraciones como bodas, cumpleaños u otros eventos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo con la mayor anticipación para planificar cada detalle.

08

CÓDIGO DE VESTIMENTA

Nuestro código de vestimenta es casual elegante.

09

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos en efectivo y con tarjetas de crédito o débito

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